Обращение граждан

Уажаемые посетители!

Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур. 

Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.

При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.

Письменные обращения в адрес учреждения образования Вы можете оставить в приёмной, письменные обращения в адрес управления по образованию Вы можете оставить: ул. Чкалова 6, в приёмной (кабинет 513), телефон (+37517) 213-28-15.

С дополнительной информацией о работе с гражданами можно ознакомиться в каб. № 512. Ответственным лицом за размещение информации о работе с гражданами в управлении по образованию является инспектор по кадрам управления по образованию – Купрацевич Елена Васильевна, телефон +375 17 228-08-46.

Свои замечания и предложения по вопросам деятельности учреждения образования Вы можете оставить в Книге замечаний и предложений, находящейся в приёмной, телефон +375 17 364-45-06.

Ответственный за ведение Книги замечаний и предложений – заместитель директора по учебной работе Личко Елена Николаевна, каб. №102. В случае временного отсутствия ответственного, обязанности по ведению Книги замечаний и предложений исполняет заместитель директора по учебной работе Чайковская Светлана Анатольевна, телефон +375 17 355-28-49.

В случае несогласия граждан и юридических лиц с решениями, принятыми учреждением образования, они могут быть обжалованы в управление по образованию (г.Минск ул. Чкалова 6, каб. 512) или в суд.